沒有收到考勤信息？沒有學(xué)生信息？

1、如果補(bǔ)辦了考勤卡，收不到考勤信息，請看以下說明。

補(bǔ)辦了考勤卡怎么沒有收到考勤信息呢？因?yàn)檗k理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，考勤卡號數(shù)據(jù)需要與“護(hù)校通”服務(wù)器同步，有一個(gè)考勤卡號生效的時(shí)間問題，具體情況如下：

如果是當(dāng)于上午成功辦理了考勤補(bǔ)卡操作，一般在下午3:30生效，在當(dāng)天下午放學(xué)離校的時(shí)候就可以刷卡考勤；

如果是下午3:30以后辦理的補(bǔ)卡，一般在第2天生效 ，在第2天早上上學(xué)的時(shí)候，就可以刷卡考勤。

常規(guī)情況下，前1天辦理的補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，在第2天能夠生效。如果第2天、第3天還是沒有生效，刷卡的時(shí)候提示無效卡，請各位家長（學(xué)生）在公眾號“鑫誠通校園服務(wù)號”信息輸入窗口留言，留下學(xué)生名字及班級，以及補(bǔ)辦的考勤卡卡號等信息，以方便系統(tǒng)管理員核查考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

留言詳細(xì)格式如下：

XX級XX班，姓名:XXX, 新卡號:XXXXXXXXXX 
 (注意是10位數(shù)字卡號)。

2、補(bǔ)辦考勤卡后，又綁定學(xué)生，或者是其它家長新關(guān)注微信號，綁定學(xué)生，提示您已經(jīng)綁定了學(xué)生，不可重復(fù)綁定

如果您的微信綁定過一個(gè)學(xué)生（學(xué)號）了，就不用綁微信了，但您可以綁定其它學(xué)生（學(xué)號不相同的學(xué)生）。
如果是換了（補(bǔ)辦）考勤卡，直接在綁定考勤卡的地方，點(diǎn)綁定新卡號，輸入新卡號綁定就可以了。
如果您沒有綁定過學(xué)生，但在綁定學(xué)生信息的時(shí)候，提示學(xué)生本人關(guān)系也被綁定，在操作微信綁定時(shí)，關(guān)系那兒請選擇不同的身份角色來綁定。比如不選本人，選成家長就可以了
（換一個(gè)未綁定的角色身份來綁定）。

3、沒有學(xué)生的信息？是家長綁定學(xué)生信息的時(shí)候出錯(cuò)嗎？
請注意看看是不是輸入了學(xué)生正確的姓名，綁定碼123，正確的學(xué)號？并且選擇好綁定關(guān)系后，點(diǎn)擊綁定。如果還是出錯(cuò)，提示無該學(xué)生信息，無法綁定，那請您向班主任老師咨詢學(xué)生的詳細(xì)基本信息，如：姓名，學(xué)號等，看是不是考勤系統(tǒng)后臺學(xué)生花名冊、學(xué)號出錯(cuò)，您也可以在公眾號輸入窗口留言，輸入您學(xué)生正確的的詳細(xì)信息，便于系統(tǒng)管理員核查學(xué)生數(shù)據(jù)庫，協(xié)助您綁定學(xué)生信息。謝謝。

留言詳細(xì)格式如下：

XX級XX班，姓名:XXX, 考勤卡號:XXXXXXXXXX 
 (注意是10位數(shù)字卡號)。

4、為什么進(jìn)出學(xué)校沒有考勤信息？刷卡考勤的時(shí)候是提示無效卡嗎？此前接收到過考勤系統(tǒng)推送的考勤信息了嗎？

如果此前接收到過考勤信息，而現(xiàn)在沒有接收到考勤信息，請注意以下兩點(diǎn)，一是問學(xué)生本人是不是辦理了補(bǔ)卡，而新卡號沒有向管理員反映，系統(tǒng)后臺沒有更新學(xué)生的新考勤卡號，造成不能推送考勤信息。二是請您向?qū)W生本人問，刷卡的時(shí)候，提示刷卡成功了嗎，還是提示無效卡？有可能學(xué)生本人刷卡停留時(shí)間太短，或者是沒有把考勤卡放在考勤主機(jī)刷卡識別區(qū)，造成考勤系統(tǒng)主機(jī)沒有正確識別到考勤卡號，造成沒有推送考勤信息，那請您提醒學(xué)生本人，注意刷卡考勤操作方式，如有必要，在進(jìn)出校門刷卡考勤的時(shí)候，可以刷兩次考勤卡，以確保刷卡考勤成功；如果刷卡的時(shí)候，完全無任何反映，既不提示“無效卡”，又不提示刷卡成功，那就可能是考勤卡失效了（壞了），需要學(xué)生在學(xué)校辦理補(bǔ)卡（補(bǔ)卡時(shí)，請把新卡號告訴班主任或管理員）；如果刷卡的時(shí)候提示“無效卡”，那請您在公眾號輸入窗口留言，輸入您學(xué)生當(dāng)前正在使用的考勤卡的卡號等信息，便于系統(tǒng)管理員核查學(xué)生數(shù)據(jù)庫，協(xié)助您處理不能正常接收考勤信息的問題。

留言詳細(xì)格式如下：

XX級XX班，姓名:XXX, 考勤卡號:XXXXXXXXXX 
 (注意是10位數(shù)字卡號)。

謝謝，感謝您的理解、支持與配合。

溫馨提示：

一張考勤卡（號）對應(yīng)一個(gè)學(xué)生，不能一張卡綁定多個(gè)學(xué)生，一個(gè)微信號綁定學(xué)生后，可以綁定多個(gè)學(xué)生家長角色，可以同時(shí)接收到考勤系統(tǒng)推送的考勤信息；

一個(gè)微信號可以綁定多個(gè)學(xué)生，不同學(xué)生使用不同的考勤卡，注意學(xué)生綁定成功后，切換不同的學(xué)生后查看綁定考勤卡號，看卡號是不是學(xué)生本人所使用那張考勤卡的卡號。