您的連接也滿
近日,接到龍馬潭區(qū)易昌家電維修部報(bào)修故障,在使用維修管理之星軟件的時(shí)候,提示您的連接也滿(5),故障所示圖片如下:
通過技術(shù)主管(楊先生)遠(yuǎn)程QQ控制查看故障現(xiàn)場(chǎng)后,經(jīng)過充分溝通,了解客戶的使用情況以后,分析告之易昌為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題,并且提出解決此問題的建議方案,詳細(xì)情況如下:
客戶購買的使用授權(quán)站點(diǎn)數(shù)為5,現(xiàn)在正在使用的電腦有4臺(tái),登錄的用戶帳戶也只有4個(gè),但有一個(gè)情況是,剛才有一臺(tái)電腦非正常關(guān)機(jī),然后重新啟動(dòng)電腦就提示您的連接也滿而不能登錄。此情況就是相當(dāng)于是有一臺(tái)電腦登錄了,但沒有正常退出,就是沒有正常注銷在服務(wù)器的登記,也就是服務(wù)器上還保存著你這臺(tái)電腦的授權(quán)登錄記錄,需要客戶沒有正常退出的電腦的記錄在過一段時(shí)間后,服務(wù)器會(huì)因?yàn)闆]有檢測(cè)到這臺(tái)電腦的活動(dòng)聯(lián)接,就會(huì)自動(dòng)刷新注銷你的記錄,然后這臺(tái)電腦就會(huì)正常登錄了。
基于以上的分析,特建議如下:
在現(xiàn)有購買的4個(gè)授權(quán)站點(diǎn)的情況下,增加購買一個(gè)授權(quán)站點(diǎn),以防止同類事情的發(fā)生,造成不能正常順利辦公的問題,以此提高辦公效率(1個(gè)點(diǎn)的授權(quán)300元)。
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